Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại daga8

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo an toàn cho các phiên đăng nhập của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch ví nội địa bảo mậtQuyền truy cập & xoá dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
daga8 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại daga8
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách daga8 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo thời hạn tối thiểu cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý tại các khu vực được phép.

Mã hoá SSL Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa ứng dụng, trình duyệt di động của bạn và máy chủ đều được mã hoá theo chuẩn SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
Quản lý cookie Cookie chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được giữ trong thời gian cần thiết, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản — liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xử lý.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản, chọn hành động mong muốn: xem, chỉnh sửa hoặc xoá.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin giao dịch và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản daga8.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu thiết bị cơ bản. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống.

Có. Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, thời điểm và trạng thái để đối soát. Toàn bộ luồng dữ liệu được mã hoá SSL; chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Có thể, tùy theo khu vực pháp lý áp dụng. Gửi yêu cầu qua chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản; đội hỗ trợ sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian quy định.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Một số đối tác vận hành kỹ thuật có thể nhận dữ liệu ẩn danh và đều ký thoả thuận bảo mật chặt chẽ với chúng tôi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.